カートの中身を見る

カートの中に商品はありません

メールマガジン

メールアドレスを入力してください。


店長コーナー

ライム

ハンドメイド資材&アクセサリーパーツのお店 Time Shuffle(タイムシャッフル)です。商品写真の撮影がいつまでもへたくそでスミマセン……見づらいとは思いますが、ごゆっくりどうぞ!

店長日記はこちら

Feed

ご利用案内


ハンドメイド材料&パーツ通販 Time Shuffle(タイムシャッフル)です。
当店をご利用の際はこちらの注意事項等をよくご確認の上ご利用ください。

▼受注確定メールの目安
 >>通常:ご注文日の翌営業日内に送信
 >>混雑時:ご注文日の翌1〜2営業日内に送信

▼発送の目安
 >>通常:通常通り(お支払い方法のページに記載)
 >>混雑時:通常+2〜3日程


在庫切れ・欠品について

同時注文等による在庫切れが発生した場合は、残りの商品のみでのお取引となります。
 >>受注前の欠品:ご注文内容を変更して受注確定メールをお送り致します。
 >>受注後の欠品:※発送メールにてお知らせ※ 商品代金は次回ご注文時のお値引による返金とさせて頂いております。

キャンセル・変更・追加(同梱)について

▼追加商品がある場合は、備考欄に『同梱希望』と書いて新規ご注文をお願い致します。
 >>同梱可能:最初のご注文より2日以内のご注文/ご入金前のご注文
 >>同梱不可:備考欄に同梱希望と書かれていないご注文(担当者が気づいた場合は同梱致します)/お支払い・発送方法が異なるご注文
 >>同梱のご注文はなるべく3回以内におまとめください。
 >>追加のご注文がある場合は受注確定メールの送信が通常より遅れる場合があります。

ご注文後の変更・キャンセルは、在庫管理が困難になるため承ることが出来ません。よくご確認の上ご注文をお願い致します。
 >>ご注文後の商品内容の変更、一部キャンセル等は承ることが出来ませんのでご注意ください。
 >>一度お客様都合にてキャンセルが成立した場合、今後の当店のご利用はお断りさせて頂いておりますので予めご了承をお願い致します。キャンセル後にご注文を頂いた場合は、未確定のままキャンセル処理を行うため、受注確定メールは送信されません。その際のキャンセル通知も一切送信されませんので、予めご了承をお願い致します。

ご入金について(お振込みを選んだ方)

ご注文者様とお振込み名義が異なる場合は確認が出来ません。
 >>備考欄またはお問い合わせより必ずご連絡をお願い致します。

期日内にご入金が確認出来ない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
 >>ご入金が遅れる場合はお問い合わせより事前にご相談ください。
 >>受注前のご入金は、在庫切れの場合があるためお振込み先をご存知でもお控えください。
 >>期日が過ぎてからのご入金は在庫の確保が困難になるためお控えください。
 (ただしキャンセル処理をしていない可能性がありますので、お取引の継続意志がある場合はお問い合わせよりご連絡をお願い致します。

▼ご入金額が異なる場合は商品の発送が出来ません。
 >>足りない場合は『未入金分のお知らせ』メールを受信後、不足分のお振込みをお願い致します。ご入金を確認次第発送となります。
 >>多い場合は次回以降のご注文の際に、合計金額から過入金分を差し引いてご返金とさせて頂きます。備考欄に必ずご記入くださいますようお願い致します。
 >>口座を間違えて別の方の口座へお振込みされてしまった場合は、当店は責任を負うことが出来ません。お振込み先をよくご確認の上お手続きをお願い致します。

▼ご入金確認メールが来ない場合は見落としの可能性があります。
 >>ご入金後3営業日内に確認メールが来ない場合は恐れ入りますがご連絡を頂けますと幸いです。

ご注文について

▼自動配信メールが届かない場合は※受注確定メールも届かない可能性があります※
 >>受信可能なメールアドレスを添えてお問い合わせよりご連絡ください。
 >>再注文(ご注文のやり直し)は二重注文になる恐れがあるためご遠慮ください。
 >>エラーメールの方のお呼び出しはこちらのページをご確認ください

▼残念ながらお応え出来ないご要望があります。
 >>当日発送:クレジットカード払いや代引き等は受注当日に発送出来る場合もありますが、状況により出来ない場合もあります。お急ぎの方はご利用をお控えください。
 >>ゆうパック以外のお届け日時の指定:指定不可のため承ることが出来ません。
 >>商品のお取り置き:承ることが出来ません。
 >>破損・紛失事故による返金や再送:承ることが出来ません。補償のある発送方法をお選びください。
 >>代引きの受け取り拒否:大変迷惑となりますので絶対におやめください。
 >>発送後のお問い合わせ:「まだ届かない」など気になることや問題等がありましたら運送会社に直接お問い合わせください。
 >>海外への発送:対応しておりません。


商品の送り間違い・不足について

送り間違い・不足があった場合は正しい商品を再送致します。お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
 >>違う商品が届いた場合は、届いていない商品名と個数をご報告くださいますようお願い致します。速やかに交換品を再送させて頂きます。
 >>商品が足りない場合は、足りない商品名と個数をご報告くださいますようお願い致します。速やかに不足品を再送させて頂きます。
 >>商品の返送方法:交換品と共に返信用封筒(送料は当店負担)をお送り致します。受け取り次第封筒に入れてご返送ください。

返品交換について

▼商品に不良が見られた場合は商品到着後3日以内にお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
 >>商品の在庫がある場合は良品と交換させて頂きます。
 >>商品の在庫がない場合は返金での対応となります。
 >>補償のない発送方法での事故等による破損は返品・交換対象外となります。

以下の商品は不良には含まれないものと判断させて頂いております。(返品・交換の対象にはなりません)
 *セッティング商品の土台部分(セッティング部分/台座部分)における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *商品の裏面における軽度の色むら、傷、欠け、汚れ等
 *アンティークゴールドや銀古美の商品に見られる黒ずみ等(風合いを出す仕様です)
 *ブラス(真鍮)パーツに見られる黒ずみ(真鍮パーツは時間が経つにつれ表面が酸化して黒ずみます。それを真鍮本来の味わいと見なして頂けますと幸いですが、気になる方は磨き布等で拭くと元に戻ります。)
 *カボション等における製作過程での軽度の着色ミス、カラーチャームの着色量の差等
 *ラインストーン等の貼り付け部分における黒ずみ、欠け等
 *両面タイプの商品の片面のみに傷がある場合は使用可能とし、不良と見なしておりません。

お客様都合による返品・返金は原則として承ることが出来ません。
 >>お客様都合とは:イメージの相違、ご注文間違いによる返品や返金
 >>お客様都合による返品・返金をご希望の場合、送料及び手数料(返金の際の振込手数料)はお客様のご負担となります。
 (※お客様都合による返品・返金は次回以降の当店のご利用をお断りさせて頂く場合があります。予めご了承くださいますようお願い致します。)


取り扱い商品について

▼販売商品の多くは海外輸入品(国外生産製品)または大量生産品になります。
 >>神経質な方や完璧な素材を求められる方はご購入をお控えください。
 >>商品には欠け、傷、バリ、汚れ、色むらのある商品や埃、もみがら等が混入していることがあります。
 >>同じ商品でもサイズ・カラー・メッキ・模様等に若干のばらつきがあります。完全に同じつくりではないためご注文の際は予めご了承ください。
 >>パソコンの種類や環境により、商品の色合いや質感が実物と若干異なって見える場合があります。
 >>金属アレルギーの方やメッキ加工などが肌に合わない方は各商品の素材を確認し、ご注文をお控えください。
 >>ドライフラワーは天然の物となりますので、サイズ違いや状態の良し悪しも自然の物の味として見なして頂きますようお願い致します。
 >>アクリルケース商品(封入素材)はスタッフが手作業で製作しているためケースの淵に中身がこぼれている場合があります。発送までの時間短縮のためご容赦くださいますと幸いです。
 >>注意して検品しておりますが、5%以下の不良不足はご容赦くださいますようお願い致します。
 >>サイズ等の表記間違いが稀にあります。定規と写した画像で判断頂きますようお願い致します。

お問い合わせについて

▼お問い合わせは必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
 >>ご注文に関するお問い合わせの場合は、受注番号を必ずご記入ください。分からない場合はお名前でお調べ致しますので、必ずご注文の際のお名前をお書きくださいますようお願い致します。
 >>商品に関するお問い合わせの場合は、間違いを防ぐため商品IDまたは商品名を正しくご記入ください。
 >>当店からの返信には最大3営業日程お時間を頂く場合があります。ご質問等のお問い合わせには必ず返信しておりますので、3営業日内に返信がない場合は再度お問い合わせください。ただしご利用案内ページに記載している事柄に関してはお返事を割愛させて頂く場合があります。予めご了承をお願い致します。
 >>お電話でのご注文、お問い合わせは一切受け付けておりません。お控えくださいますようお願い致します。

その他について

▼特注(予約)はまとまった個数(商品によりますが概ね50個〜)よりお受け致します。
 >>お問い合わせよりご希望の商品名と個数をご連絡ください。折り返し入荷時期等(海外輸入品の入荷時期目安:約1ヶ月程)を返信させて頂きます。(※生産終了等によりご期待に添えない場合があります。)

領収書・納品書をご希望の場合は備考欄にてお申し付けください。
 >>クロネコDM便の場合は郵送での別発送となりますので、別途送料(82円)をご負担くださいますようお願い致します。